Contact / Servicedesk

Wij staan voor je klaar

De Servicedesk is de primaire ingang tot de dienstverlening van ICT NML. De Servicedesk is via het portaal en telefonisch bereikbaar en zorgt voor het registreren, diagnosticeren en classificeren van meldingen.

Je kunt bij ons terecht voor het melden van een incident of verstoring op de ICT middelen, het plaatsen van een bestelling, het aanvragen van een wijziging.

Mocht het probleem niet direct opgelost kunnen worden, zal de medewerker van de Servicedesk dit doorzetten naar een collega die dieper onderzoek verricht om uiteindelijk tot een oplossing te komen.